En el Centro de Astrología, Videncia y Amor, nos tomamos la privacidad de sus datos personales y espirituales con la máxima seriedad, rigor ético y estricto cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protección de datos (RGPD).
1. Identificación del Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es el Centro de Astrología, Videncia y Amor. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, rectificación o eliminación de sus datos, el usuario puede contactar de forma directa y confidencial a través del correo electrónico: consultas@centroastral.com.
2. Datos Personales Recopilados
Debido a la naturaleza espiritual y personalizada de nuestros servicios (lecturas de tarot, cartas astrales, rituales de amor), podemos solicitar y tratar los siguientes tipos de datos:
- Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (para contacto vía WhatsApp o llamada).
- Datos astrológicos/demográficos: Fecha, lugar y hora exacta de nacimiento (estrictamente necesarios para el cálculo de cartas astrales y compatibilidad de parejas).
- Datos de situación personal: Información proporcionada voluntariamente por el usuario a través de formularios o consultas telefónicas sobre su situación sentimental, laboral o personal, necesaria para orientar la consulta de videncia.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
- Proveer los servicios de lectura de tarot, videncia, astrología y rituales solicitados por el cliente.
- Gestionar citas, reservas y el seguimiento del progreso de los trabajos espirituales encomendados.
- Atender dudas, consultas y proporcionar soporte al usuario antes, durante y después del servicio.
- Elaborar un historial confidencial del cliente para mejorar la precisión de futuras consultas, siempre que el cliente no solicite su borrado.
4. Confidencialidad y Secreto Profesional (Crucial)
El secreto profesional es el pilar absoluto de nuestro centro. Toda la información personal, confesiones, problemas de pareja, situaciones familiares o laborales compartidas con nuestros videntes están amparadas por un estricto código de confidencialidad.
Sus datos jamás serán vendidos, alquilados, cedidos ni compartidos con terceras empresas, agencias de marketing u otros profesionales, bajo ninguna circunstancia, salvo por imperativo legal emitido por una autoridad judicial competente.
5. Legitimación y Conservación
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado, otorgado al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios o al solicitar directamente nuestros servicios por WhatsApp.
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados (duración del ritual o seguimiento de la consulta), y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. Una vez finalizado el servicio, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.
6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)
En cualquier momento, usted como titular de sus datos personales, puede ejercer de manera gratuita los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
- Derecho de Rectificación: Modificar o actualizar datos inexactos.
- Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación total de sus datos y de su historial de consultas de nuestra base de datos.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo a consultas@centroastral.com adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar la titularidad.
7. Política de Cookies
Nuestra página web utiliza cookies técnicas básicas y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento y navegación del sitio. No utilizamos cookies de rastreo invasivas ni compartimos perfiles de navegación con redes publicitarias de terceros (como Facebook Ads o Google Ads) con el fin de proteger el anonimato de quienes buscan servicios espirituales.
8. Modificaciones de la Política
El Centro se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.